Dodací a platební podmínky

Doprava

Zboží doručujeme prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta) na zvolené výdejní místo, které si vyberete v průběhu objednávky. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém procesu před odesláním objednávky. Zboží obvykle expedujeme do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby.

Platba

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., licencovaná platební instituce dohlížená Českou národní bankou. Platba probíhá v zabezpečeném prostředí a citlivé údaje (např. číslo karty) zadáváte přímo poskytovateli platební brány — náš obchod se k nim nedostane.

Po odeslání objednávky vás přesměrujeme na platební bránu Comgate, kde zvolíte způsob platby a platbu dokončíte. Následně vás brána vrátí zpět do našeho obchodu. Objednávku zpracujeme po potvrzení úspěšné platby.

Platební metody

Platba kartou — Visa a Mastercard. Po přesměrování na bránu zadáte údaje karty a platbu potvrdíte (obvykle přes 3D Secure ve vaší bankovní aplikaci). Více o platbách kartou.
Platební tlačítka bank — okamžitý bankovní převod přes internetové bankovnictví vaší banky; platba se spáruje automaticky. Více o bankovních převodech.

Kontaktní údaje poskytovatele platební brány pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267

Daňový doklad

Daňový doklad (fakturu) vystavíme a zašleme kupujícímu v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.