Dodací a platební podmínky

Doprava

Zboží doručujeme prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta) na zvolené výdejní místo, které si vyberete v průběhu objednávky. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém procesu před odesláním objednávky. Zboží obvykle expedujeme do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby.

Zboží si také můžete zdarma převzít osobně po předchozí domluvě, ve vybrané dny v Lochovicích nebo v Praze.

Platba

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., licencovaná platební instituce dohlížená Českou národní bankou. Platba probíhá v zabezpečeném prostředí a citlivé údaje (např. číslo karty) zadáváte přímo poskytovateli platební brány — náš obchod se k nim nedostane.

Po odeslání objednávky vás přesměrujeme na platební bránu Comgate, kde zvolíte způsob platby a platbu dokončíte. Následně vás brána vrátí zpět do našeho obchodu. Objednávku zpracujeme po potvrzení úspěšné platby.

Platební metody

• Platba kartou — Visa a Mastercard. Po přesměrování na bránu zadáte údaje karty a platbu potvrdíte (obvykle přes 3D Secure ve vaší bankovní aplikaci). Více o platbách kartou.
• Platební tlačítka bank — okamžitý bankovní převod přes internetové bankovnictví vaší banky; platba se spáruje automaticky. Více o bankovních převodech.

Kontaktní údaje poskytovatele platební brány pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267

Daňový doklad

Daňový doklad (fakturu) vystavíme a zašleme kupujícímu v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.